Vanliga frågor och svar
När kommer mitt fysiska kort?
Korten postas ut till din adress i början på mars.
Kan jag besöka er fysiskt?
Nej, för närvarande har vi endast digital försäljning av biljetter och årskort samt webbshop. Vi har ingen fysisk shop och har tyvärr inte möjlighet att ta emot ej bokade besök på sportkontoret.
Hur köper jag säsongskort?
Du köper säsongskort via vår biljettsida. Säsongskortet är digitalt och du loggar in med din mejladress. Har du ett konto sedan tidigare men inte kommer in kan du prova att återställa lösenordet.
Var hittar jag mitt säsongskort?
Antingen i mailet från landskronabois.ebiljett.nu som du erhöll när du köpte säsongskortet.
Annars kan du logga in på landskronabois.ebiljett.nu
Användarnamn: mailadress
Lösenord: använd befintligt eller begär ett nytt lösenord för att välja ett eget lösenord.
Jag kan inte logga in med mitt Fotbollskonto?
När du skapar ett nytt Fotbollskonto behöver du verifiera det. Det kommer en kod till din mailadress som ska anges när du loggar in första gången. Följ instruktionerna i mailet så du har kontot redo inför släppet.
Skulle ditt konto vara inaktivt när du försöker logga in –maila support@svenskelitfotboll.se så hjälper de dig att aktivera det på nytt. Har du glömt ditt lösenord kan du återställa det här: konto.svenskelitfotboll.se (i steg två när lösenord ska anges finns en länk för att återställa lösenordet).
Kan jag spara ned säsongskortet?
Du kan hämta säsongskortet som både pdf-biljett och mobilbiljett.
Tänk på att ej foto av säsongskortet då streckkod och QR-kod kan bli gryniga och ej fungera vid inscanning.
Kan jag begära återköp av mina matchbiljetter?
Nej. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av biljetter till idrottsevenemang, och du som kund är därmed bunden av ditt köp. Läs mer om villkoren här.
Var hittar jag mitt digitala medlemskort?
Det finns på ditt BoIS-konto om du har ett aktivt stödmedlemskap. Klicka här för att komma dit.
Var hittar jag köpvillkor i shopen?
Klicka här.
Kan jag köpa biljett på arenan?
Ja, utanför sittplatsentrén kan du köpa biljett till matchen via kort eller Swish. Det tillkommer en administrationsavgift om 30 kronor. Enklast och billigast är att köpa via vår biljettsida.
Kommer barn in gratis med vuxet sällskap?
Barn i åldrarna 0-4 in gratis på ståplats i vuxet sällskap. På sittplats går barn i bärsele in utan kostnad.
Hur delar jag biljett?
När du är inloggad på landskronabois.ebiljett.nu finns en funktion att dela årskortet.
